Eliminar a tua conta Krateion

A eliminação pede-se dentro da própria app, com a sessão ainda iniciada:

• Abre Perfil → Definições.
• Desce até à secção Zona de perigo.
• Toca em Eliminar conta e escreve a palavra de confirmação (ELIMINAR) tal como aparece.

Ao confirmares, a sessão termina e voltas ao ecrã de início de sessão. Não é preciso escrever a ninguém: a partir daí tudo é automático, e a secção 2 explica o que acontece e quando.

Acontece em dois tempos, e ambos são automáticos. Não tens de escrever a ninguém nem esperar que alguém o faça à mão.

De imediato. Ao confirmares, a conta é fechada e fica agendada a sua eliminação definitiva. A partir desse segundo:

• Já não é possível iniciar sessão com essa conta, e as sessões abertas noutros dispositivos deixam de valer.
• O teu perfil desaparece do feed, do ranking, dos ecrãs de ginásio e das pesquisas.
• Os links públicos de partilha que tenhas criado deixam de funcionar.
• As tuas subscrições de notificações são apagadas: o telemóvel deixa de tocar.

Aos 30 dias, sem teres de pedir nada. Um processo automático que corre todas as noites elimina fisicamente a tua conta e tudo o que dela depende. E há uma vigilância que confirma que esse processo continua a correr: se parasse, ou se um prazo vencesse sem se cumprir, dispara um alerta. É apagado:

• Treinos, séries, rotinas, exercícios criados por ti e recordes.
• Métricas corporais, medidas e fotografias de progresso — também os ficheiros do disco, não só as linhas da base de dados.
• Registos de recuperação, passos, sono e ingestão diária.
• Atividade importada do Health Connect, Apple Health, Strava, Polar e Withings.
• Tokens de notificações e de integrações externas, e a tua chave do fornecedor de IA.
• As tuas publicações do feed, as tuas amizades, a tua pertença a ginásios e a tua participação em desafios.
• O teu registo de auditoria de segurança, com o endereço IP incluído. Antes sobrevivia à eliminação; agora vai com a conta.

Se preferires não esperar os 30 dias, escreve para manuelchana1988@gmail.com e é executado antes.

Mesmo depois da eliminação definitiva há três coisas que sobrevivem, e é honesto dizê-lo:

• O comprovativo de que a eliminação ocorreu. Data, um identificador interno e a contagem de linhas apagadas. Sem o teu email, sem o teu nome e sem nenhum dado teu: é só a prova de que o prazo foi cumprido, que era precisamente o que faltava antes.
• As cópias de segurança cifradas que já continham os teus dados. Não são editadas uma a uma: esgotam-se por rotação natural — 14 diárias, 4 semanais e 6 mensais, ou seja, até seis meses.
• O que estiver em plataformas externas que ligaste. O Krateion não controla o que a Strava, a Polar ou a Withings guardam, nem o que guarda o fornecedor de IA a quem enviaste dados com a tua própria chave. Esses apagamentos têm de ser pedidos a cada um deles.

Talvez o que queiras não seja desaparecer por completo. Tens três saídas mais suaves:

• Exportar os teus dados a partir de Progresso → Exportar os meus dados. Descarregas um ZIP com datos.json (a cópia completa, para levares para outra aplicação), uma pasta csv/ que abre com um clique no Excel ou no LibreOffice, as tuas fotografias de progresso e um LEEME a explicar o que é cada coisa. É a exportação completa que cobre o direito de portabilidade do RGPD.
• Desligar apenas uma integração em Perfil → Definições → Serviços externos, sem mexer na conta. Deixa de entrar atividade desse serviço e tudo o resto continua igual.
• Pôr a visibilidade do feed em Privado, se o único que te incomoda é apareceres perante os outros. Com essa opção não é publicada nenhuma atividade e não apareces no feed dos teus amigos.

Durante os 30 dias que vão do fecho à eliminação definitiva, a conta está fechada mas recuperável: basta voltares a iniciar sessão com o teu email e a tua palavra-passe de sempre. Fica reativada tal como estava, sem perderes nada e sem teres de escrever a ninguém.

Passados esses 30 dias já não há volta atrás. A eliminação é definitiva: não fica cópia de onde resgatar a conta nem reciclagem a que recorrer. O email e o nome de utilizador ficam libertados, e se voltares a registar-te com eles será uma conta nova e vazia.

Responsável pelo tratamento: Manuel Chana. Para pedir a supressão completa — ou qualquer outra coisa relacionada com os teus dados — escreve para manuelchana1988@gmail.com. Os pedidos são respondidos num prazo máximo de 30 dias, conforme o RGPD.

Se não concordares com a resposta, podes apresentar uma reclamação à autoridade espanhola de proteção de dados (AEPD, www.aepd.es).

O tratamento de dados na sua totalidade está descrito na política de privacidade completa.